¿Cómo recuperar mi CUTS y contraseña?
Te preguntas ¿Cómo recuperar mi CUTS y contraseña? Porque no tienes acceso a la cuenta y estás preocupado. Para ello hemos preparado un artículo fácil y rápido de leer con las formas y pasos para que tengas de nuevo esta información.
Cómo recuperar mi CUTS y contraseña
La clave de acceso CUTS corresponde a las siglas de Clave Única de Trámites y Servicios. El cual es un código único que permite a los ciudadanos mexicanos acceder a los servicios gubernamentales. Y es emitida por el gobierno mexicano y se requiere para todos los ciudadanos mexicanos que deseen acceder a los servicios del gobierno.
A continuación le proporcionamos algunas instrucciones útiles para guiarlo a través del proceso de recuperación de CUTS y contraseña.
Advertencia: no pagues a un tercero ni ofrezcas tus datos a extraños para solventar esta circunstancia. Es un desarrollo simple que no implica ningún coste capital y resulta riesgoso proveer tus datos personales.
Recuperar CUTS con CURP
Si has perdido su CUTS puedes recuperarlo proporcionando su CURP, este es un identificador único que se le asigna a los mexicanos. Y que el gobierno utiliza para rastrear su información personal. Para recuperar su CUTS deberás hacer lo siguiente:
- Primero, visite la página de inicio de sesión de CUTS y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
- Ingrese su CURP donde está la casilla que dice CUTS.
- Deberás agregar una pregunta secreta.
- Luego responde la pregunta.
- Ingrese dirección de correo electrónico asociado con su cuenta, luego haga clic en el botón "Enviar".
- A continuación, recibirá un correo electrónico nuestro con más instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
Recuperar CUTS si no te acuerdas del correo electrónico
Si olvida su dirección de correo electrónico de CUTS, aún puede recuperar su cuenta siguiendo estos pasos:
- Vaya a la página de inicio de sesión de CUTS.
- Presiona donde dice que Olvidaste el correo electrónico.
- Ingrese la información solicitada y haga clic en "Enviar".
- A continuación, podrá elegir entre dos opciones para recuperar su cuenta:
- Opción 1: Recibir un correo electrónico con su dirección de correo electrónico de CUTS
- Opción 2: Restablecer su contraseña
Si elige la opción 1, recibirá un correo electrónico con su dirección de correo electrónico de CUTS dirección de correo electrónico.
Si elige la opción 2, se le pedirá que cree una nueva contraseña.
Recuperar mi CUTS si no puedo entrar al correo electrónico
Si no puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico, puede recuperar su cuenta CUTS poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Para ellos debes enviar un correo electrónico con una nueva cuenta para recuperar tu CUTS. Sigue los pasos que te damos:
- Escribe en el asunto Cancelación de CUTS
- En el mensaje redacta lo siguiente:
Yo (nombre completo que aparece en tu identificación) la presente es para autorizar que cancelen mi CUTS, ya que no tengo acceso al correo electrónico que agregue en el sistema al registrarme.
- Añade la imagen de tu INE (delantera y posterior)
- Enviar el correo a la siguiente dirección: cuts@edomex.gob.mx.
Recuperar mi CUTS sin la pregunta secreta
Si has olvidado tu contraseña de CUTS y no tienes la pregunta secreta, no te preocupes. Todavía puedes recuperar tu cuenta. Primero, intente restablecer su contraseña usando la página web, si no lo puedes lograr deberás comunicarte con atención al cliente.
De no haber funcionado todo lo previo, se sugiere entrar en contacto de manera directa con Edomex por los próximos medios:
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